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Qualitätssicherung bei opseo

Erste Instanz

Verständnis von Qualität

Qualität heißt für uns mehr, als Anforderungen zu erfüllen. Wir wollen Patienten und Partner positiv überraschen – mit Pflege, die Herz und Verstand vereint.

Zweite Instanz

Anspruch & Qualitätskreislauf

Unsere Pflege ist fachlich fundiert, menschlich und wirtschaftlich.
Wir verbessern kontinuierlich:

Dritte Instanz

Gelebte Qualität als Prozess

Unser zentrales Qualitätsmanagement plant, berät und prüft – ein gemeinsames Pflegehandbuch schafft klare Standards, die überall gelebt werden.

Qualitätsprüfungen

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Interne Qualitätsprüfungen

Unser hoher Qualitätsanspruch wird durch regelmäßige interne Audits gesichert und stetig weiterentwickelt. Unsere Qualitätsbeauftragten prüfen die Einrichtungen umfassend und beraten die Leitungskräfte vor Ort.

Mindestens einmal jährlich erfolgen Begehungen aller Einrichtungen der opseo-Gruppe, einschließlich MD-Testprüfungen nach den aktuellen Qualitätsrichtlinien. Ergänzend dokumentiert unser interner Prüfkatalog alle relevanten Aspekte der Versorgungsqualität.

Die Prüfungen umfassen Struktur- und Abrechnungsprüfungen, Hygiene, Arbeits- und Brandschutz sowie Fort- und Weiterbildungsstand. Wo möglich, werden auch Patient:innen und Angehörige zur Betreuung befragt.

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Externe Qualitätsprüfungen

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Die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wird regelmäßig durch den Medizinischen Dienst sowie länderspezifische Aufsichtsbehörden wie Heimaufsicht, Gesundheitsämter, Berufsgenossenschaften und die PKV geprüft. Teilweise erfolgen die Begehungen unangemeldet und bilden neben der internen Qualitätssicherung einen wichtigen Baustein für die bestmögliche Patientenversorgung.

Externe Qualitätsprüfungen dienen uns als Instrument zur Evaluation und Weiterentwicklung unserer internen Prozesse. Opseo erzielt dabei seit Jahren hervorragende Ergebnisse, die wir durch gezielte, strukturierte und kooperative Zusammenarbeit mit allen Kontroll- und Beratungsstellen langfristig sichern. So festigen wir unsere Position als einer der führenden Dienstleister für Intensiv- und Beatmungspflege in Deutschland.

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Akademie

Für eine fachlich fundierte Versorgung mit Herz und Verstand benötigen wir ein qualifiziertes Team, das stets auf dem neuesten Stand ist. Deshalb bilden wir unsere Pflegekräfte innerhalb der ersten sechs Monate ihrer Betriebszugehörigkeit zur Fachkraft für außerklinische Beatmung weiter.

Qualität entsteht nicht von selbst – daher bieten wir allen Mitarbeitenden kontinuierlich ein breites Spektrum an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unser Kooperationspartner BaWiG in Zusammenarbeit mit Curademic betreibt Standorte in Essen, Berlin, Hamburg, Frankfurt, Regensburg, Nürnberg, München und Dresden, an denen unsere Mitarbeitenden akkreditierte Fortbildungen besuchen können. Viele gesetzlich vorgeschriebene Pflichtstunden lassen sich zudem bequem über unsere E-Learning-Plattform absolvieren.

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Pflegeleitbild

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Qualitätssicherung FAQ

Wie läuft die Bewerbung bei opseo im Detail ab?

Die Bewerbung bei opseo ist einfach und transparent. Nach dem Absenden Ihrer Bewerbung prüfen wir Ihre Unterlagen sorgfältig. Anschließend melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um offene Fragen zu klären und die nächsten Schritte zu besprechen.
Im nächsten Schritt folgt ein persönliches Gespräch, in dem wir gemeinsam Ihre Wünsche und Möglichkeiten besprechen.

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Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?